E1线缆连接后,E1端口不能UP,客户业务不能正常上线。
用E1线(120欧姆)将AR2200与DDF架连接起来,但是AR2200的E1端口一直不能UP。经过分析发现客户使用了普通的网线将AR与DDF架上的接口相连,并且DDF架上的port0/1端口故障,故而导致AR2200的E1端口不能UP。
1. 检查设备是否有告警,子卡是否有损坏。
发现设备无告警且各单板注册正常,排除设备硬件故障。
2. 检查设备配置是否正确。
检查AR2200的E1端口是否配置了接口的工作方式,是否与对端设备E1端口工作模式一致。检查AR2200的端口配置如下:
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controller E1 4/0/0
using e1
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interface Serial4/0/0:0
link-protocol ppp
description shenzheng to shanghai
ip address 10.10.10.5 255.255.255.252
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并且与对端设备网管人员确认,对端设备与AR2200工作模式一致,且IP地址为10.10.10.6/30。
经确认设备配置正确。
3. 检查E1线缆是否正常。
检查E1线缆线序,发现线序为普通网线线序。E1线缆(120欧姆)外观与普通网线相同.现场更换E1线缆(120欧姆)后,AR2200端口仍然未UP。
将AR2200的Serial4/0/0:1端口配置为与Serial4/0/0:0同样的工作模式。用更换后的E1线缆将AR2200的Serial4/0/0:1与Serial4/0/0:0自环连接。发现设备的两个端口均UP。这表明更换后的E1线缆是正常的。
4. 检查DDF架接口。
将更换后的E1线缆插入DDF架的另外一个端口,AR2200的E1端口UP
通过逐段排查,发现由于客户使用普通网线代替E1线缆,且客户DDF架端口故障是导致本次故障的根因,更换E1线缆和插入正常DDF架端口后,设备端口UP,业务正常上线。
无